Un fournisseur pour aciers spéciaux
Même dans un contexte difficile, Peter Schorr voit encore de belles opportunités pour Bepro de poursuivre sur le même rythme de développement.
« Si nous ne prenons pas soin de nos clients, quelqu’un d’autre le fera » – c’est un des principes suivi par Peter Schorr, fondateur et Directeur Général du fournisseur d’acier Bepro. Cela a permis à cette société d’entamer une croissance ininterrompue durant ces 46 dernières années. Peter Schorr est fier de dire que durant ces cinq décennies, « l’entreprise a toujours été bénéficiaire ». 2008 clôtura même avec un chiffre d’affaire record de 85 millions d’euros.
Un succès basé sur une large offre d’aciers spéciaux
Bepro est un acteur réputé sur le marché de l’acier. La société, basée dans le centre de la Ruhr, n’est pas seulement connue en Allemagne mais aussi dans toute l’Europe. Avec sa gamme très large de produits, dans des qualités d’aciers très variées, le fournisseur d’acier de la Nord Westphalie, apparaît comme le spécialiste des spécialités. « Nous voulons être en mesure de fournir exactement à nos clients ce qu’ils demandent et ce qu’ils ne peuvent trouver ailleurs », explique Peter Schorr.
La gamme de produit comprend plats, larges-plats, cornières, ronds, carrés et poutrelles. Le stock de Bepro est en moyenne de 30,000 to. Les ronds sont disponibles, aussi bien en longueurs standards ainsi que dans des diamètres allant de 8 à 600 mm.
L’Europe de l’Est : un marché de plus en plus attractif
Les livraisons à travers l’Europe sont le quotidien de Bepro. La société prévoit d’accroître son rayon d’action, particulièrement en Europe de l’Est. Etant donné que le marché de l’acier dans cette région de l’Europe est incroyablement attractif pour les sociétés allemandes, particulièrement dans des pays tels que la Bulgarie, la Roumanie, la Hongrie, l’Ukraine, la Pologne ou la Russie.
Selon M. Schorr, les livraisons sur ces longues distances ne posent plus de problème et il est « d’une importance cruciale de se faire connaître dans ces marchés ».
« Nous développer dans ces marchés est un objectif à moyen et long terme » confirme M. Schorr. Les livraisons sur ces pays d’Europe de l’Est sont d’ores et déjà un secteur de développement de Bepro. « Le volume de nos livraisons y est en constante progression depuis quelques années » ajoute M. Sören Filipczak, Directeur Adjoint de Bepro.
De manière générale, le monde de l’acier ne souffre plus de la distance. « Nous avons pu vérifier qu’il y a des clients pour nos produits partout à travers le monde » déclare M. Schorr, en référence à de nouveaux clients dans les Emirats Arables Unis, la Chine ou Singapour. « Ce sont les premiers pas vers un véritable marché hors d’Europe », explique Sören Flipiczak.
Des livraisons dans tous les secteurs clefs de l’industrie
Afin d’être en mesure de livrer ces clients facilement et n’importe quand, Bepro s’est constitué un réseau de fournisseurs et de négociants. La majeure partie de l’acier provient d’Europe de l’Ouest, Grande-Bretagne incluse, et d’Europe Centrale. Mais de l’acier de Chine, d’Inde, de Corée du Sud et de Turquie a aussi été livré aux clients de Bepro. Ces clients proviennent de tous les secteurs de l’industrie, de l’ingénierie à la construction métallique, en passant par le secteur automobile et les énergies éoliennes. Domaines dans lesquels Bepro a acquis une solide réputation de fournisseur fiable.
Les nouvelles idées offrent de nouvelles perspectives
La direction de Bepro considère comme essentiel d’être animé par le souci d’améliorer son offre, tant du point de vue de la gamme de produit offerte que du service qui l’accompagne. « Nous envisageons de développer une nouvelle offre, dans de nouvelles nuances, afin de continuer à toucher de nouveaux clients à travers le monde », déclare M. Schorr.
Un spécialiste des relations client
Une des clefs du marché de l’acier est de bien cerner les exigences de nos clients. Une qualité de service ainsi que des délais courts de livraison sont des éléments indispensables. «Prendre soin de chacun de nos clients, est une priorité absolue» ajoute M. Schorr. «Il faut mettre en place des relations de confiance avec chacun d’entres-eux, dans notre intérêt à tous».
Cette philosophie fait de Bepro, pas seulement le spécialiste des aciers, mais aussi le spécialiste des relations clients. « Si un client souhaite avoir une ligne rouge peinte sur l’acier, tous les 10cm, il l’aura! » ajoute Sören Filipczak. Bepro a le savoir-faire nécessaire pour répondre à toutes les exigences.
Avec l’objectif, à moyen terme, d’atteindre les 100 000 to de volume annuel d’activité, Bepro regarde donc le marché de l’acier avec ambition et optimisme.
